กฏเกณฑ์ในการสะสมไมล์

1. สมาชิกสามารถสะสมไมล์กับการบินไทยได้ทุกเที่ยวบินตามตารางบิน หรือสะสมไมล์กับกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ยกเว้นในเที่ยวบินร่วม (Code Share Flight) ที่ไม่ได้ทำการบินโดยเครื่องบินของการบินไทย หรือสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ สำหรับบางสายการบินที่มีข้อตกลงร่วมกับสายการบินไทย สมาชิกสามารถสะสมไมล์ได้บางเที่ยวบินตามที่กำหนดเท่านั้น

2. สมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ต้องแจ้งหรือกรอกหมายเลขสมาชิกเมื่อทำการสำรองที่นั่งและต้องแสดงบัตรสมาชิก ณ เคาน์เตอร์เช็คอิน เพื่อให้ไมล์สะสมถูกบันทึกเข้าบัญชีของท่านโดยอัตโนมัติ การบินไทยขอสงวนสิทธิ์ที่จะปฎิเสธการขอสะสมไมล์ย้อนหลัง ในกรณีที่ไม่มีการแจ้งหมายเลขสมาชิกขณะสำรองที่นั่ง หรือไม่แสดงบัตรสมาชิก ณ เคาน์เตอร์เช็คอินตามที่กำหนดไว้

3.  สมาชิกจะได้รับไมล์สะสมตามระยะทางบินระหว่างจุดเริ่มต้นไปยังจุดหมายปลายทางที่กำหนดโดยการบินไทย และ/หรือสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ กรณีที่มีการต่อเครื่องบินโดยมีการเปลี่ยนหมายเลขเที่ยวบิน ไมล์สะสมจะเข้าบัญชีในแต่ละเที่ยวบิน กรณีที่มีการต่อเครื่องบินโดยไม่มีการเปลี่ยนหมายเลขเที่ยวบิน หรือเปลี่ยนเครื่องบิน ท่านจะได้รับไมล์สะสมที่คำนวณจากระยะทางบินจากจุดเริ่มต้นไปสู่จุดหมายปลายทางโดยตรง

4. การสะสมไมล์กับการบินไทย พิจารณาจากอัตราค่าบัตรโดยสารที่ท่านชำระเงิน และชั้นบริการที่ท่านเดินทาง สมาชิกจะได้รับไมล์สะสมตามระยะทางบินจริง ดังนี้ ชั้นประหยัด - 100% หรือ 110%, ชั้นประหยัด พรีเมียม -110%, ชั้นธุรกิจ รอยัล ซิลค์ -125% หรือ 150%, ชั้นหนึ่ง รอยัล เฟิสต์ -200% หรือ 250% ทั้งนี้ สำหรับบัตรโดยสารชั้นประหยัดลดราคาพิเศษของเที่ยวบินระหว่างประเทศของการบินไทยในรหัสชั้นโดยสาร G รับไมล์สะสม 50% รหัสชั้นโดยสาร T, K, S รับไมล์สะสม 75% รหัสชั้นโดยสาร V, W รับไมล์สะสม 25% ของระยะทางบินจริง ส่วนในรหัสชั้นโดยสาร L จะไม่ได้รับไมล์สะสม สำหรับเที่ยวบินที่ทำการบินด้วยสายการบินไทยที่มีระยะทางบินน้อยกว่า 500 ไมล์ รับไมล์สะสมขั้นต่ำ 500 ไมล์ นอกจากนั้น ท่านจะได้รับโบนัสไมล์ตามสถานภาพสมาชิกที่กำหนด โดยคำนวณจากกฎเกณฑ์การสะสมไมล์มาตรฐานกับการบินไทยโดยที่สมาชิกบัตรแพลทินัมจะได้รับไมล์สะสมเพิ่มขึ้น 20% สมาชิกบัตรทองจะได้รับไมล์สะสมเพิ่มขึ้น 10% และสมาชิกบัตรเงินจะได้รับไมล์สะสมเพิ่มขึ้น 5% โบนัสไมล์ตามสถานภาพสมาชิกไม่สามารถนำมาใช้เป็นจำนวนไมล์เอกสิทธิ์ (Qualifying Miles) เพื่อนำมาใช้ในการพิจารณาการได้รับหรือต่อสถานภาพสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส สำหรับการสะสมไมล์กับสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ บัตรโดยสารราคาลดพิเศษในบางรหัสชั้นโดยสารหรือบางเส้นทางที่กำหนดจะได้รับไมล์สะสมไม่เต็มจำนวนหรือไม่ได้รับไมล์สะสม สำหรับการอัพเกรดชั้นโดยสาร สมาชิกจะได้รับไมล์สะสมตามรหัสชั้นโดยสารที่ท่านชำระเงินตั้งแต่แรก ตรวจสอบรายละเอียดข้อมูลล่าสุดที่ thaiairways.com/rop  เลือกสะสมไมล์ โดยการบินไทยขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ลด หรือแก้ไขการสะสมไมล์กับการบินไทยหรือกลุ่มสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

5. สมาชิกผู้เดินทางเท่านั้นเป็นผู้มีสิทธิ์รับไมล์สะสม โดยไม่คำนึงถึงว่า ผู้ใดเป็นผู้ชำระค่าบัตรโดยสาร ทั้งนี้ บัตรโดยสารที่ไม่สามารถนำมาสะสมไมล์ได้ คือบัตรโดยสารที่ไม่ได้ใช้ บัตรโดยสารที่ถูกยกเลิก บัตรโดยสารที่ขอคืน บัตรโดยสารรางวัล บัตรโดยสารฟรี บัตรโดยสารจากเที่ยวบินเช่าเหมาลำ บัตรโดยสารที่ไม่มีราคา บัตรโดยสารลดราคาสำหรับตัวแทนจำหน่าย บัตรโดยสารลดราคาสำหรับพนักงานสายการบิน บัตรโดยสารที่ถูกการปฎิเสธขึ้นเครื่อง  บัตรโดยสารสำหรับทารก บัตรโดยสารที่ห้ามจำหน่าย บัตรโดยสารที่ไม่มีมูลค่าทุกประเภทหรือบัตรโดยสารตามข้อกำหนดของการบินไทย

6. ผู้สมัครเป็นสมาชิก ในรายการ รอยัล ออร์คิด พลัส แล้วเท่านั้น ที่มีสิทธิ์สะสมไมล์ และไมล์สะสมไม่สามารถใช้ร่วมหรือโอนไปยังบัญชีของสมาชิกท่านอื่น รวมถึงไม่สามารถใช้ร่วมหรือโอนไปยังบัญชีของสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ หรือบัญชีของรายการสะสมคะแนนของคู่สัญญาอื่นๆ ไมล์สะสมหรือ activity ที่เกี่ยวกับไมล์สะสมเมื่อถูกบันทึกในบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส แล้ว จะไม่สามารถถูกลบออกจากบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส เพื่อนำไปสะสมไมล์กับโปรแกรมอื่นได้  ไมล์สะสมไม่สามารถโอนกรรมสิทธิ์จากสมาชิกที่ถึงแก่กรรม และไม่ถือเป็นมรดก การบินไทยขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชีสะสมไมล์ หรือยกเลิกรางวัล หรือยกเลิกบัตรโดยสารรางวัลที่ได้ออกไปแล้ว ในกรณีที่ตรวจสอบได้ว่าบัญชีสะสมไมล์ของสมาชิกท่านใดที่มีผู้ใช้มากกว่า 1 คน หรือใช้โดยเจตนาทุจริต โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

7. โปรดเก็บเอกสารในการเดินทาง ได้แก่ บัตรขึ้นเครื่องบินฉบับจริง (Boarding Pass) บัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ (Electronic ticket payment) เอกสารชำระเงิน และใบเสร็จจากการใช้บริการกับคู่สัญญาต่างๆ จนกว่าไมล์สะสมจากการใช้บริการดังกล่าวจะปรากฏอยู่ในบัญชีแจ้งยอดไมล์สะสมของท่าน

8. สำหรับไมล์สะสมที่ไม่เข้าบัญชีของท่านสมาชิกโดยอัตโนมัติ ท่านสามารถใช้บริการสะสมไมล์ย้อนหลังกับการบินไทยผ่านทางอินเตอร์เน็ต หรือผ่านทางคู่สัญญาที่มีบริการนี้ผ่านทางระบบออนไลน์ได้ภายใน 180 วัน หลังจากวันที่ใช้บริการ หรือท่านสามารถส่งเอกสาร บัตรที่นั่ง (boarding pass) และสำเนาบัตรโดยสารอิเล็คทรอนิกส์ (e-ticket) ให้กับศูนย์บริการสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส หรือสำนักงานบัตรโดยสารของการบินไทยทั่วโลก ภายใน 180 วัน หลังจากวันที่เดินทาง เพื่อสะสมไมล์ย้อนหลัง การจัดส่งเอกสารให้ถึงทางรายการถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่เพียงผู้เดียว กรณีสะสมไมล์ย้อนหลังกับคู่สัญญาอื่นๆ กรุณาติดต่อกับทางคู่สัญญาเพื่อดำเนินการพร้อมส่งใบเสร็จที่ท่านได้ชำระเงิน และ/หรือสัญญาการเช่า/บริการ หรือดำเนินการผ่านทางเวบไซต์ของคู่สัญญา การสะสมไมล์ย้อนหลังกับการบินไทย คู่สัญญาอื่นๆ หรือสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ในเที่ยวบิน หรือวันที่ใช้บริการ ก่อนวันที่ทำการสมัครเป็นสมาชิก ไม่สามารถทำได้

9. กรณีที่สมาชิกต้องเปลี่ยนเส้นทางการบินหรือต้องย้ายการเดินทางไปยังสายการบินอื่น เนื่องจากเหตุผลด้านการปฏิบัติการที่สนามบินในวันเดินทาง ท่านต้องส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อใช้อ้างอิงในการขอสะสมไมล์ย้อนหลัง และ ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของ รอยัล ออร์คิด พลัส

10. กรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยที่ทางการบินไทยไม่สามารถควบคุมได้และต้องยกเลิกเที่ยวบินที่ท่านเดินทางนั้น สมาชิกจะไม่ได้รับไมล์สะสมในเที่ยวบินดังกล่าว และหากเกิดเหตุการณ์ยกเลิกเที่ยวบินโดยสุดวิสัยจากการบินไทยท่านจะได้รับไมล์สะสมตามรหัสชั้นโดยสารและเส้นทางบินที่ท่านได้สำรองที่นั่งไว้แต่แรกในบัตรโดยสาร ทั้งนี้ การนำไมล์สะสมบันทึกเข้าในบัญชีของสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของการบินไทย และถือเป็นที่สิ้นสุด