มาตรการทางเลือกเกี่ยวกับบัตรโดยสารรางวัลเนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมภาคเหนือ

เนื่องจากสถานการณ์ภัยพิบัติน้ำท่วมหลายพื้นที่ในภาคเหนือของประเทศไทย ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารรางวัลการบินไทย โดยใช้ไมล์สะสมรอยัล ออร์คิด พลัส (หมายเลขบัตรโดยสารขึ้นต้นด้วย 217) เส้นทางระหว่าง กรุงเทพฯ-เชียงราย และ กรุงเทพฯ-เชียงใหม่ ที่ได้ออกบัตรโดยสารเพื่อเดินทางภายในวันที่กำหนด  สามารถเลือกดำเนินการกับบัตรโดยสารรางวัลดังกล่าวเป็นกรณีพิเศษ ตามรายละเอียดดังต่อไปนี้

เดินทางออกจาก/ไปยัง เชียงราย (CEI):  ออกบัตรโดยสารในวันที่ / ก่อนวันที่ 10 กันยายน 2567 เพื่อเดินทางออกจาก / ไปยัง เชียงราย ระหว่างวันที่ 11 กันยายน - 31 ตุลาคม 2567

เดินทางออกจาก/ไปยัง เชียงใหม่ (C์NX):  ออกบัตรโดยสารในวันที่ / ก่อนวันที่ 25 กันยายน 2567 เพื่อเดินทางออกจาก / ไปยัง เชียงราย ระหว่างวันที่ 26 กันยายน - 6 ตุลาคม 2567

ทางเลือกเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับบัตรโดยสารรางวัล:

1. เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง

    •  เปลี่ยนแปลงวันเดินทางในเส้นทางบินเดิม โดยเดินทางภายในอายุบัตรโดยสาร ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม

    •  ในกรณีที่มีค่าภาษีเพิ่มเติม ผู้โดยสารเป็นผู้ชำระค่าภาษีด้วยตนเอง

2. เปลี่ยนแปลงเส้นทาง / ออกบัตรโดยสารรางวัลใหม่

    •  เปลี่ยนแปลงเส้นทาง / ออกบัตรโดยสารรางวัลใหม่ โดยเดินทางภายในอายุบัตรโดยสารไปยังเส้นทางในประเทศไทย ด้วยเที่ยวบินของการบินไทย (หมายเลขเที่ยวบิน TG ตามด้วยตัวเลข 3 หลัก)

    •  ในกรณีที่มีค่าภาษีเพิ่มเติม ผู้โดยสารเป็นผู้ชำระค่าภาษีด้วยตนเอง

3.  ยกเลิกบัตรโดยสารรางวัลและคืนไมล์สะสม

     ผู้โดยสารสามารถยกเลิกบัตรโดยสารรางวัลได้ภายในอายุบัตรโดยสาร

     •  สำหรับบัตรโดยสารที่ยังไม่เดินทาง มีค่าธรรมเนียมการคืนไมล์สะสม จำนวนไมล์ทั้งหมดจะถูกคืนเข้าบัญชีสมาชิก

     •  สำหรับบัตรโดยสารที่ใช้เดินทางแล้วบางส่วน ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนไมล์ จำนวนไมล์บางส่วนจะถูกคำนวณกลับคืนเข้าบัญชีสมาชิก

     •  ในกรณีมีไมล์หมดอายุจากการคืนไมล์ ไมล์หมดอายุจะถูกคืนเข้าบัญชีสมาชิกและสามารถใช้ได้ถึงสิ้นไตรมาสถัดไป

สำหรับเที่ยวบินที่การบินไทยยกเลิก ผู้โดยสารสามารถคืนบัตรโดยสารที่ยังไม่มีการเดินทางและขอคืนไมล์สะสมได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ในกรณีที่มีการเดินทางแล้วบางส่วน ไมล์สะสมจะถูกคำนวณคืนในบัญชีของสมาชิกบางส่วน ในกรณีมีไมล์หมดอายุจากการคืนไมล์ ไมล์หมดอายุจะถูกคืนเข้าบัญชีสมาชิกและสามารถใช้ได้ถึงสิ้นไตรมาสถัดไป

ท่านสามารถดำเนินการได้โดยติดต่อสำนักงานการบินไทยสาขาทั่วโลก หรือ ติดต่อ THAI Contact Center +66 (0) 2 356 1111