ข้อตกลงการใช้งาน, การสงวนสิทธิ์ และนโยบายความเป็นส่วนตัว

ท่านได้อ่านเงื่อนไขการใช้บริการของสายการบินและยอมรับเงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. การปฏิเสธความรับผิดชอบ
ในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ท่านยอมรับเงื่อนไขของ บริษัทการบินไทย จำกัด มหาชน (บริษัทการบินไทย) ขอปฏิเสธความรับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลเกิดความเสียหายจากการเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือการใช้งานลิงค์ต่างๆในเว็บไซต์

2. ลิขสิทธิ์/ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดในเว็บไซต์นี้เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทการบินไทย ท่านสามารถใช้งานเว็บไซต์นี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและไม่มีวัตถุประสงค์อื่นๆในทางการค้า ท่านต้องไม่ใช้ คัดลอก ดัดแปลง ส่งต่อ จัดเก็บ เผยแพร่หรือแจกจ่ายซึ่งเนื้อหาบนเว็บไซต์ หรือสร้างเนื้อหาอื่นโดยใช้เนื้อหาบนเว็บไซต์นี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทการบินไทย
เว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยีและกระบวนการต่างๆในเว็บไซต์นี้อาจเป็นทรัพย์สินทางปัญญาเป็นเจ้าของโดยบริษัทการบินไทยหรือบุคคลภายนอก ทั้งนี้ไม่มีใบอนุญาตรับรองนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อตกลงนี้ การใช้งานเว็บไซต์ของท่านต้องไม่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

3. เครื่องหมายทางการค้า
เครื่องหมายทางการค้า ชื่อบริษัท เครื่องหมายการบริการ สัญลักษณ์ของบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการ เครื่องหมายหรือสโลแกนถือเป็นทรัพย์สมบัติของบริษัทการบินไทยและพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตจากบริษัทการบินไทยและไม่อนุญาตให้นำไปใช้หากไม่ได้รับอนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร

4. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ภายนอก
ในเว็บไซต์ของบริษัทการบินไทยอาจมีลิงค์หรือเฟรมของเว็บไซต์ภายนอกซึ่งไม่ได้ถูกปรับปรุงและดูแลโดยบริษัทการบินไทย จะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาบนเว็บไซต์ดังกล่าวและไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานลิงค์ภายนอกไม่ว่ากรณีใด

5. การสงวนสิทธิ์
เนื้อหาและข้อมูลที่บนเว็บไซต์ของบริษัทการบินไทยถูกนำเสนอ “ตามสภาพ” โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งทางตรงหรือโดยนัย รวมถึงการไม่รับประกันใดๆสำหรับข้อมูล บริการและผลิตภัณฑ์ที่ให้ผ่าน หรือเกี่ยวข้องกับการบริการของบริษัทการบินไทย และการไม่รับประกันการใช้บริการประกันสินค้า ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์การใช้งาน และนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทการบินไทยขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดความเสียหายใด ๆ หรือการบาดเจ็บ ที่เกิดจากความล้มเหลวของการดำเนินการ ข้อผิดพลาด การละเลย การหยุดชะงัก การลบออก ข้อบกพร่อง ความล่าช้าในการดำเนินงานหรือการส่งข้อมูล ไวรัสคอมพิวเตอร์ ความล้มเหลวของสายการสื่อสาร การโจรกรรมหรือการทำลายและการเข้าถึงไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการบันทึก การละเมิดสัญญา พฤติกรรมละเมิด ประมาทหรือสาเหตุอื่น ๆ ของการดำเนินการ
ท่านได้รับทราบแล้วว่าทางบริษัทการบินไทยจะไม่รับผิดชอบต่อ การแสดงความคิดเห็นอันเป็นเท็จ หยาบคาย ล่วงละเมิดหรือผิดกฎหมาย หรือสิทธิของบุคคลที่สาม หากบริษัทการบินไทยพบว่าสินค้า บริการหรือเนื้อหาใดเข้าข่ายข้างต้น บริษัทการบินไทยขอสงวนสิทธิ์ในการลบสินค้า บริการ เนื้อหารวมถึงข้อความดังกล่าวจากเว็บไซต์ โดยจะพิจารณาโดยบุคลากรของบริษัทการบินไทย (Human Review) ทั้งนี้ บริษัทการบินไทยจะพิจารณาเป็นรายกรณีไป

เนื้อหาทั้งหมด รวมถึง ข้อความ ตัวเลข ตารางเวลาถ่าย ภาพกราฟิกและอื่น ๆ ในเว็บไซต์ของบริษัทการบินไทยและข้อความตอบสนองอัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือการพิมพ์ที่ไม่ถูกต้อง หรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ บริษัทการบินไทยจะไม่รับผิดชอบสำหรับการผิดพลาดหรือความไม่ถูกต้องดังกล่าว เว็บไซต์นี้ได้ถูกจัดทำขึ้นโดยสุจริตของบริษัทการบินไทยโดยไม่มีตัวแทนหรือการรับประกันใดๆทั้งทางตรงหรือโดยนัยถึงความครบถ้วนสมบูรณ์ หรือความถูกต้องของข้อมูล โปรดตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลก่อนกระทำการใดๆ โปรดติดต่อสำนักงานการบินไทย บริษัทคู่ค้า หรือตัวแทนที่ตั้งอยู่ใกล้เคียงท่าน
ท่านตกลงยินยอมให้บริษัทการบินไทยไม่ต้องแสดงความรับผิดชอบต่อการกระทำอันเกิดจากข้อมูลที่ได้รับจากเว็บไซต์ของบริษัทการบินไทยของท่าน

6. ข้อตกลงและเงื่อนไขเพิ่มเติมสำหรับการให้บริการจำหน่ายประกันภัยการเดินทางพร้อมตั๋วโดยสาร ("แพลตฟอร์ม")

6.1 การปฏิบัติต่อสินค้า บริการ หรือเนื้อหาอย่างเท่าเทียมและเป็นธรรม
บริษัทการบินไทยเคารพและมุ่งมั่นให้เกิดการค้าที่เท่าเทียมและเป็นธรรม
โดยบริษัทการบินไทยไม่มีการปฏิบัติที่แตกต่างกันต่อสินค้า บริการ หรือเนื้อหาที่เสนอบนแพลตฟอร์ม

6.2 การโฆษณา
เนื่องจากแพลตฟอร์มมุ่งหมายให้ท่านได้รับการนำเสนอบริการประกันภัยการเดินทางเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของท่านเป็นหลัก
ดังนั้นบริษัทการบินไทยจึงไม่ได้จัดให้มีการนําเสนอโฆษณาใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
โดยหากบริษัทการบินไทยจะนําเสนอโฆษณาใด ๆ บนแพลตฟอร์ม
บริษัทการบินไทยจะแจ้งบนแพลตฟอร์มและ/หรือประกาศข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติม
ซึ่งจะมีการแจ้งให้ท่านทราบต่อไป

6.3 ช่องทางอื่นในการนำเสนอสินค้า บริการ หรือเนื้อหา
บริษัทการบินไทยไม่ได้จัดให้มีการนำสินค้า บริการ หรือเนื้อหาใด ๆ บนแพลตฟอร์ม แก่ท่านผ่านช่องทางการจำหน่ายอื่น
โดยหากบริษัทการบินไทยจะนำเสนอสินค้า บริการ หรือเนื้อหาเสริมผ่านช่องทางการจำหน่ายอื่น บริษัทการบินไทยจะแจ้งบนแพลตฟอร์มและ/หรือประกาศข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติม ซึ่งจะมีการแจ้งให้ท่านทราบต่อไป

6.4 สินค้า บริการ หรือเนื้อหาเสริม
บริษัทการบินไทยไม่มีการเสนอสินค้า บริการ หรือเนื้อหาเสริม หรือที่ใช้ประกอบกันกับสินค้า บริการ
หรือเนื้อหาหลักที่มีการเสนอโดยบริษัทการบินไทยหรือบุคคลภายนอก โดยหากบริษัทการบินไทยจะเสนอสินค้า บริการ
หรือเนื้อหาเสริมเพิ่มเติม
บริษัทการบินไทยจะแจ้งบนเว็บไซต์และ/หรือประกาศข้อตกลงและเงื่อนไขการให้บริการเพิ่มเติมต่อไป

6.5 การแข่งขันที่เป็นธรรม
ในการให้บริการแพลตฟอร์ม บริษัทการบินไทยไม่มีเงื่อนไขใดที่จะจำกัดหรือกีดกันผู้ใช้บริการต่าง ๆ ในการเสนอสินค้า
บริการ หรือเนื้อหาประเภทเดียวกัน ผ่านช่องทางอื่น ๆ

6.6 การหยุดการให้บริการชั่วคราวหรือระงับการให้บริการ
(ก.) ในกรณีที่บริษัทการบินไทยจะหยุดการให้บริการแพลตฟอร์มแก่ท่านเป็นการชั่วคราว (Suspend)
ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด บริษัทการบินไทยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
ก่อนหรือขณะหยุดให้บริการ พร้อมเหตุผลประกอบการหยุดการให้บริการชั่วคราวตามที่กฎหมายกำหนด

(ข.) ในกรณีที่บริษัทการบินไทยจะระงับการให้บริการแพลตฟอร์ม (Terminate) แก่ท่าน ไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด
บริษัทการบินไทยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร ไม่น้อยกว่า 30
วันก่อนการระงับการให้บริการ พร้อมเหตุผลประกอบการระงับการให้บริการตามที่กฎหมายกำหนด
เว้นแต่เป็นกรณีที่การระงับการให้บริการเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งตามกฎหมาย
ซึ่งทำให้บริษัทการบินไทยไม่สามารถแจ้งท่านได้ตามระยะเวลาดังกล่าว
หรือเป็นการฝ่าฝืนเงื่อนไขการให้บริการซ้ำเรื่องเดิม หรือที่เป็นเรื่องร้ายแรงตามข้อ 6.6 (ค.)

(ค.) บริษัทการบินไทยขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการในทันที โดยไม่จำต้องแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากบริษัทการบินไทยมีเหตุอันควรเชื่อหรือได้รับแจ้งว่าท่านกระทำการที่เป็นเรื่องร้ายแรงดังต่อไปนี้
1.) ท่านอาจละเมิดเงื่อนไขและข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องของบริษัทการบินไทย
2.) ท่านอาจละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
3.) ท่านอาจกระทำการใด ๆ ที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หรือเป็นผลให้บริษัททำผิดหรือไม่สามารถปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้
4.) ท่านอาจทำการทุจริต หรือส่อเจตนาทุจริตในการใช้งานแพลตฟอร์ม
5.) ท่านอาจกระทำการใด ๆ ซึ่งรบกวนหรือกระทบต่อระบบของบริษัทการบินไทย
การให้บริการแพลตฟอร์ม หรือการใช้งานของผู้ใช้บริการอื่น ๆ เกินสมควร
ตามดุลพินิจของบริษัทการบินไทย

(ง.) หากท่านได้รับการแจ้งการหยุดการให้บริการชั่วคราว หรือการระงับบริการ
ท่านสามารถชี้แจงข้อเท็จจริงและเหตุผลผ่านช่องทางและกระบวนการตามข้อ 6.10 มายังบริษัทการบินไทยได้
ภายใน 30 วัน นับแต่ได้รับการแจ้งดังกล่าว

(จ.) หากบริษัทการบินไทยยกเลิกการหยุดการให้บริการชั่วคราวหรือระงับบริการแล้ว
บริษัทการบินไทยจะคืนสถานะการใช้บริการให้ท่านในระยะเวลาที่เหมาะสม
และท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นที่ท่านมีบนแพลตฟอร์มก่อนที่จะได้ถูกหยุดการให้บริการ
ชั่วคราวหรือระงับการให้บริการได้

(ฉ.) ในกรณีที่บริษัทการบินไทยจำเป็นต้องหยุดการให้บริการชั่วคราวเพื่อปรับปรุงการให้บริการ
หรือกรณีที่เกิดปัญหา หรือความบกพร่องในการให้บริการ หรือสาเหตุอื่นในทำนองเดียวกัน
1.) หากเป็นการหยุดการให้บริการชั่วคราวที่มีการเตรียมการล่วงหน้า
บริษัทการบินไทยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าก่อนการหยุดให้บริการชั่วคราว รวมถึงแจ้งเหตุผล
และระยะเวลาหยุดให้บริการดังกล่าว
2.) หากเป็นการหยุดการให้บริการชั่วคราวกรณีฉุกเฉิน (ที่ไม่ได้เป็นการเตรียมการล่วงหน้า)
บริษัทการบินไทยจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วนับแต่เวลาที่หยุดให้บริการ รวมถึงแจ้งเหตุผล
และระยะเวลาหยุดหรือคาดว่าจะหยุดให้บริการดังกล่าว