News & Announcements

Brussels Airport Update

บริษัทการบินไทยดำเนินการเที่ยวบินสู่บรัสเซลส์ตามปกติ

ตั้งแต่วันที่ 9 เมษายน 2559 เป็นต้นไป บริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) จะกลับมาดำเนินการเที่ยวบินระหว่าง กรุงเทพฯ ประเทศไทย และ กรุงบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม ตามตารางการบินปกติ โดยการบินไทยมีเที่ยวบินจากกรุงเทพฯ สู่ กรุงบรัสเซลส์ จำนวน 4 เที่ยวบิน ต่อสัปดาห์ (ในตารางการบินช่วงฤดูร้อน 2559) ตามรายละเอียดด้านล่าง :

- TG934 เที่ยวบินออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันอังคาร วันพฤหัสบดี วันเสาร์ และ วันอาทิตย์ เวลา 00.30 น. และ ถึงจุดหมาย ณ กรุงบรัสเซลส์ เวลา 07.40 น. ในวันเดียวกัน (ตามเวลาท้องถิ่น)
- TG935 เที่ยวบินออกเดินทางจาก กรุงบรัสเซลส์ ใน วันอังคาร วันพฤหัสบดี วันเสาร์ และ วันอาทิตย์ เวลา 13.30 น. และ ถึงจุดหมาย ณ กรุงเทพฯ เวลา 05.35 น. ในวันถัดไป (ตามเวลาท้องถิ่น) โดยผู้โดยสารจะต้องทำการเช็คอินก่อนเวลาการเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง

ในช่วงระหว่างวันที่ 31 มีนาคม ถึง 7 เมษายน 2559 ทางบริษัทการบินไทยไม่สามารถดำเนินการเที่ยวบินสู่ท่าอากาศยานนานาชาติบรัสเซลส์ ( Brussels Zaventem Airport) ได้ สืบเนื่องมาจากเหตุระเบิดที่ท่าอากาศยานดังกล่าว ในวันที่ 22 มีนาคม ที่ผ่านมา แต่อย่างไรก็ตาม การบินไทยได้ทำการเปลี่ยนแปลงตารางการบิน และ ให้บริการเที่ยวบินจาก กรุงเทพฯ สู่ ท่าอากาศยานลิแอจ (LGG) แทน (โดยมีการจำกัดเที่ยวบิน)

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเที่ยวบินของการบินไทย ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบความคืบหน้าได้ ผ่านทาง www.thaiairways.com หรือ แผนกลูกค้าสัมพันธ์ของการบินไทย (THAI Contact Center) ที่หมายเลข 02-365-1111

สำหรับการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวนความสะดวก ความปลอดภัย และการเดินทางภายในสนามบินนานาชาติบรัสเซลส์ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบข้อมูลได้ที่ www.brusselsairport2203.be

ท่าอากาศยานนานาชาติบรัสเซลส์ขอความร่วมมือผู้โดยสารให้ถึงมาถึงท่าอากาศยานก่อนเวลาเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนการเดินทาง

08 เมษายน 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ยืนยันการเปลี่ยนแปลงตารางการบิน กรุงเทพฯ- บรัสเซลส์– กรุงเทพฯ เที่ยวบินที่ TG934/TG935 ในวันที่ 9 เมษายน 2559 เป็นต้นไป
ทางบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอปรับเปลี่ยนเส้นทางการบินและตารางการบิน เส้นทางบิน กรุงเทพฯ- บรัสเซลส์– กรุงเทพฯ ในวันที่ 9 เมษายน 2559 เป็นตันไป เนื่องมาจากเหตุระเบิดภายท่าอากาศยานบรัซเซลส์( Brussels Zaventem Airport) ณ ประเทศเบลเยียม วันที่ 22 มีนาคม 2558 ที่ผ่านมา โปรดตรวจสอบรายละเอียดตารางการบินด้านล่าง
TG934 กรุงเทพฯ (BKK) – บรัสเซลส์(BRU) : ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันที่ 9 เมษายน 2559 เวลา 00.30 น(ตามเวลาประเทศไทย) และ ถึงจุดหมายที่ บรัสเซลส์ ในวันเดียวกัน เวลา 07.40 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม)
TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – บรัสเซลส์(BRU) : ออกเดินทางจากบรัสเซลส์ วันที่ 9 เมษายน 2559 เวลา 13.30 น(ตามเวลาประเทศเบลเยียม) และ ถึงจุดหมายที่ กรุงเทพฯในวันถัดไป เวลา 05.35 น (ตามเวลาประเทศไทย)

ในกรณีที่ผู้โดยสารได้สำรองที่นั่งใหม่เป็นท่าอากาศยานอื่นๆ (เช่น ปารีส หรือ แฟรงก์เฟิร์ต)และ ต้องการเปลี่ยนกลับมาเป็นท่าอากาศยานบรัสเซลส์ท่านสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านหรือสำนักงานการบินไทยเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากมีที่นั่งว่าง) ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเที่ยวบินลีแอชในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานเท่านั้น
หากผู้โดยสารมีเที่ยวบินต่อที่กรุงเทพฯ น่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เนื่องจากตารางเวลาใหม่เป็นตารางเวลาเดียวกันกับตารางเดิม แต่อย่างไรก็ตาม รบกวนตรวจสอบกับทางตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสาร หรือ สำนักงานการบินไทยในกรณีที่ท่านซื้อบัตรโดยสารผ่านทางเว็บไซด์ของการบินไทย
สำหรับในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานบรัสเซลส์ ผู้โดยสารจะต้องไปถึงที่เคาท์เตอร์เช็คอินอย่างน้อย 3 ชั่วโมง 30 นาที ก่อนเวลาการเดินทาง เนื่องจากมีการจำกัดปริมาณการเช็คอินต่อวันที่สนามบินดังกล่าว

สำหรับเที่ยวบินในวันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 กรุงเทพฯ – ลีแอช ตามที่ได้แจ้งก่อนหน้านี้:
TG934 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช(LGG) : ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 12.00 น(ตามเวลาประเทศไทย) และ ถึงจุดหมายที่ ลีแอช ในวันเดียวกัน เวลา 19.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม)
TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช(LGG): ออกเดินทางจากลีแอช วันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 22.30 น(ตามเวลาประเทศเบลเยียม) และ ถึงจุดหมายที่ กรุงเทพฯในวันถัดไป เวลา 14.15 น (ตามเวลาประเทศไทย)

05 เมษายน 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ยืนยันการเปลี่ยนแปลงตารางการบิน กรุงเทพฯ- บรัสเซลส์– กรุงเทพฯในวันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เป็น เส้นทาง กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) - กรุงเทพฯ (BKK)

ทางบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ขอปรับเปลี่ยนเส้นทางการบินและตารางการบิน เส้นทางบิน กรุงเทพฯ- บรัสเซลส์– กรุงเทพฯ เป็น เส้นทาง กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) - กรุงเทพฯ (BKK) เนื่องมาจากเหตุระเบิดภายท่าอากาศยานบรัซเซลส์( Brussels Zaventem Airport) ณ ประเทศเบลเยียม วันที่ 22 มีนาคม 2558 ที่ผ่านมา โปรดตรวจสอบรายละเอียดตารางการบินด้านล่าง

TG934 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 12.00 น(ตามเวลาประเทศไทย) และ ถึงจุดหมายที่ ลีแอช ในวันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 19.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม)
TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากลีแอช วันที่ 5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 22.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม) และ ถึงจุดหมายที่กรุงเทพฯ ในวันที่ 6 และ 8 เมษายน 2559 เวลา 14.15 น (ตามเวลาประเทศไทย)

ท่าอากาศยานลีแอช (LGG) ตั้งอยู่ทางตอนใต้ของประเทศเบลเยียม ซึ่งห่างจากกรุงบรัสเซลส์ ประมาณ 1 ชั่วโมงด้วยการเดินทางโดย รถไฟหรือรถยนต์
ในกรณีที่ผู้โดยสารสำรองที่นั่ง ไปหรือกลับจากกรุงบรัสเซลส์ การสำรองที่นั่งของท่านจะถูกเปลี่ยนแปลงเป็นเที่ยวบินไปหรือกลับท่าอากาศยานลีแอชโดยอัตโนมัติและใช้ตารางการบินใหม่ที่ได้แจ้งข้างต้น ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเดิมของท่านในการเช็คอินที่ท่าอากาศยาน
ในกรณีที่ผู้โดยสารได้สำรองที่นั่งใหม่เป็นท่าอากาศยานอื่นๆ (เช่น ปารีส หรือ แฟรงก์เฟิร์ต)และ ต้องการเปลี่ยนใหม่อีกครั้งเป็นท่าอากาศยานลีแอช ท่านสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านหรือสำนักงานการบินไทยเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากมีที่นั่งว่าง) ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเที่ยวบินลีแอชในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานเท่านั้น
หากผู้โดยสารมีเที่ยวบินต่อที่กรุงเทพฯ โปรดทำความเข้าใจว่าเวลาที่ถึงจุดหมาย ณ กรุงเทพฯของท่านจะเกิดความล่าช้ากว่าเวลาที่ระบุในบัตรโดยสารเดิม ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านเพื่อสำรองที่นั่งในเที่ยวบินที่ท่านต้องทำการต่อเครื่องใหม่(ถ้าจำเป็น) หรือ ติดต่อสำนักงานการบินไทยในกรณีที่ท่านได้สำรองที่นั่งออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของการบินไทย
สำหรับการเดินทางไปหรือออกจากท่าอากาศยานลีแอช ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้จัดการเรื่องการเดินทางดังกล่าวด้วยตัวของท่านเอง โดยท่าอากาศยานลีแอชได้จัดเตรียมรถรับส่ง(ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ระหว่างท่าอากาศยานลีแอช และ สถานีรถไฟลีแอช เพื่อให้บริการผู้โดยสารทุกท่าน สำหรับในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานลีแอช เที่ยวบิน ลีแอช – กรุงเทพฯ ผู้โดยสารจะต้องไปถึงที่เคาท์เตอร์เช็คอินอย่างน้อย 3 ชั่วโมง 30 นาที ก่อนเวลาการเดินทาง
หมายเหตุ: บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จะแจ้งตารางเที่ยวบิน TG934/TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – บรัสเซลส์ (BRU) - กรุงเทพฯ (BKK) ของวันที่ 9 เมษายน 2559 เป็นต้นไป ให้ท่านทราบด่วนที่สุด

04 เมษายน 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

เนื่องจากเหตุระเบิดภายท่าอากาศยานบรัซเซลส์( Brussels Zaventem Airport) ณ ประเทศเบลเยียม วันที่ 22 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ท่าอากาศยานดังกล่าวยังคงปิดการให้บริการอยู่ในขณะนี้ ทางบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จึงขออนุญาตปรับเปลี่ยนเส้นทางการบินและตารางการบินเที่ยวบินที่ TG934/TG935 เส้นทางบิน กรุงเทพฯ(BKK)- บรัสเซลส์ (BRU) – กรุงเทพฯ(BKK) ในวันที่ 2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 เป็น เส้นทาง กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) - กรุงเทพฯ (BKK) โปรดตรวจสอบรายละเอียดตารางการบินด้านล่าง

TG934 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันที่ 2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 11.00 น(ตามเวลาประเทศไทย) และ ถึงจุดหมายที่ ลีแอช ในวันที่ 2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 18.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม)
TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากลีแอช วันที่ 2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 20.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม) และ ถึงจุดหมายที่กรุงเทพฯ ในวันที่ 2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 เวลา 12.15 น (ตามเวลาประเทศไทย)
ท่าอากาศยานลีแอช (LGG) ตั้งอยู่ทางตอนใต้ของประเทศเบลเยียม ซึ่งห่างจากกรุงบรัสเซลส์ ประมาณ 1 ชั่วโมงด้วยการเดินทางโดย รถไฟหรือรถยนต์

ในกรณีที่ผู้โดยสารสำรองที่นั่ง ไปหรือกลับจากกรุงบรัสเซลส์ การสำรองที่นั่งของท่านจะถูกเปลี่ยนแปลงเป็นเที่ยวบินไปหรือกลับท่าอากาศยานลีแอชโดยอัตโนมัติและใช้ตารางการบินใหม่ที่ได้แจ้งข้างต้น ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเดิมของท่านในการเช็คอินที่ท่าอากาศยาน
ในกรณีที่ผู้โดยสารได้สำรองที่นั่งใหม่เป็นท่าอากาศยานอื่นๆ (เช่น ปารีส หรือ แฟรงก์เฟิร์ต)และ ต้องการเปลี่ยนใหม่อีกครั้งเป็นท่าอากาศยานลีแอช ท่านสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านหรือสำนักงานการบินไทยเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากมีที่นั่งว่าง) ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเที่ยวบินลีแอชในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานเท่านั้น
หากผู้โดยสารมีเที่ยวบินต่อที่กรุงเทพฯ โปรดทำความเข้าใจว่าเวลาที่ถึงจุดหมาย ณ กรุงเทพฯของท่านจะเกิดความล่าช้ากว่าเวลาที่ระบุในบัตรโดยสารเดิม ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านเพื่อสำรองที่นั่งในเที่ยวบินที่ท่านต้องทำการต่อเครื่องใหม่(ถ้าจำเป็น) หรือ ติดต่อสำนักงานการบินไทยในกรณีที่ท่านได้สำรองที่นั่งออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของการบินไทย

สำหรับการเดินทางไปหรือออกจากท่าอากาศยานลีแอช ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้จัดการเรื่องการเดินทางดังกล่าวด้วยตัวของท่านเอง โดยท่าอากาศยานลีแอชได้จัดเตรียมรถรับส่ง(ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ระหว่างท่าอากาศยานลีแอช และ สถานีรถไฟลีแอช เพื่อให้บริการผู้โดยสารทุกท่าน สำหรับในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานลีแอช เที่ยวบิน ลีแอช – กรุงเทพฯ ใน2,3,5 และ 7 เมษายน 2559 ผู้โดยสารจะต้องไปถึงที่เคาท์เตอร์เช็คอินอย่างน้อย 3 ชั่วโมง 30 นาที ก่อนเวลาการเดินทาง

หมายเหตุ: บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จะแจ้งตารางเที่ยวบิน TG934/TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – บรัสเซลส์ (BRU) - กรุงเทพฯ (BKK) ของวันที่ 9เมษายน 2559 เป็นต้นไป ให้ท่านทราบด่วนที่สุด

01 เมษายน 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

เนื่องจากเหตุระเบิดภายในท่าอากาศยานบรัซเซลส์( Brussels Zaventem Airport) ณ ประเทศเบลเยียม วันที่ 22 มีนาคม 2559 ที่ผ่านมา ส่งผลให้ท่าอากาศยานดังกล่าวยังคงปิดการให้บริการอยู่ในขณะนี้ ทางบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จึงขออนุญาตปรับเปลี่ยนเส้นทางการบินและตารางการบินเที่ยวบินที่ TG934/TG935 เส้นทางบิน กรุงเทพฯ(BKK)- บรัสเซลส์ (BRU) – กรุงเทพฯ(BKK) ในวันที่ 31 มีนาคม 2559 เป็น เส้นทาง กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) - กรุงเทพฯ (BKK) โปรดตรวจสอบรายละเอียดตารางการบินด้านล่าง

TG934 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากกรุงเทพฯ วันที่ 31 มีนาคม 2559 เวลา 11.00 น(ตามเวลาประเทศไทย) และ ถึงจุดหมายที่ ลีแอช ในวันที่ 31 มีนาคม 2559 เวลา 18.30 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม)
TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – ลีแอช (LGG) : ออกเดินทางจากลีแอช วันที่ 31 มีนาคม 2559 เวลา 23.00 น (ตามเวลาประเทศเบลเยียม) และ ถึงจุดหมายที่กรุงเทพฯ ในวันที่ 1 เมษายน 2559 เวลา 14.45 น (ตามเวลาประเทศไทย)

ท่าอากาศยานลีแอช (LGG) ตั้งอยู่ทางตอนใต้ของประเทศเบลเยียม ซึ่งห่างจากกรุงบรัสเซลส์ ประมาณ 1 ชั่วโมงด้วยการเดินทางโดย รถไฟหรือรถยนต์
ในกรณีที่ผู้โดยสารสำรองที่นั่ง ไปหรือกลับจากกรุงบรัสเซลส์ การสำรองที่นั่งของท่านจะถูกเปลี่ยนแปลงเป็นเที่ยวบินไปหรือกลับท่าอากาศยานลีแอชโดยอัตโนมัติและใช้ตารางการบินใหม่ที่ได้แจ้งข้างต้น ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเดิมของท่านในการเช็คอินที่ท่าอากาศยาน
ในกรณีที่ผู้โดยสารได้สำรองที่นั่งใหม่เป็นท่าอากาศยานอื่นๆ (เช่น ปารีส หรือ แฟรงก์เฟิร์ต)และ ต้องการเปลี่ยนใหม่อีกครั้งเป็นท่าอากาศยานลีแอช ท่านสามารถติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านหรือสำนักงานการบินไทยเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง (หากมีที่นั่งว่าง) ท่านสามารถใช้บัตรโดยสารเที่ยวบินลีแอชในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานเท่านั้น
หากผู้โดยสารมีเที่ยวบินต่อที่กรุงเทพฯ โปรดทำความเข้าใจว่าเวลาที่ถึงจุดหมาย ณ กรุงเทพฯของท่านจะเกิดความล่าช้ากว่าเวลาที่ระบุในบัตรโดยสารเดิม ในกรณีดังกล่าว โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายบัตรโดยสารของท่านเพื่อสำรองที่นั่งในเที่ยวบินที่ท่านต้องทำการต่อเครื่องใหม่(ถ้าจำเป็น) หรือ ติดต่อสำนักงานการบินไทยในกรณีที่ท่านได้สำรองที่นั่งออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์ของการบินไทย

สำหรับการเดินทางไปหรือออกจากท่าอากาศยานลีแอช ผู้โดยสารจะต้องเป็นผู้จัดการเรื่องการเดินทางดังกล่าวด้วยตัวของท่านเอง โดยท่าอากาศยานลีแอชได้จัดเตรียมรถรับส่ง(ไม่เสียค่าใช้จ่าย) ระหว่างท่าอากาศยานลีแอช และ สถานีรถไฟลีแอช เพื่อให้บริการผู้โดยสารทุกท่าน สำหรับในการเช็คอินที่ท่าอากาศยานลีแอช เที่ยวบิน ลีแอช – กรุงเทพฯ ในวันที่ 30 มีนาคม 2559 ผู้โดยสารจะต้องไปถึงที่เคาท์เตอร์เช็คอินอย่างน้อย 3 ชั่วโมง 30 นาที ก่อนเวลาการเดินทาง

หมายเหตุ: บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) จะแจ้งตารางเที่ยวบิน TG934/TG935 กรุงเทพฯ (BKK) – บรัสเซลส์ (BRU) - กรุงเทพฯ (BKK) ของวันที่ 2 เมษายน 2559 เป็นต้นไป ให้ท่านทราบด่วนที่สุด

30 มีนาคม 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ข้อกำหนดสำหรับบัตรโดยสารการบินไทยที่ออกในประเทศไทย สำหรับเส้นทางบรัสเซลส์

บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยกเว้นค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสารที่ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเดินทาง ในเส้นทาง กรุงเทพฯ-บรัสเซลส์ จากกรณีเกิดเหตุระเบิดที่ท่าอากาศยานบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม

นาย วิวัฒน์ ปิยะวิโรจน์ รักษาการผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายขาย บริษัท การบินไทยฯ เปิดเผยว่าจากเหตุระเบิดที่ท่าอากาศยานบรัสเซลส์ เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2559 เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ให้แก่ผู้โดยสารของการบินไทย บริษัทฯ จึงมีนโยบายผ่อนปรนเรื่องบัตรโดยสาร โดยจะยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรโดยสารการบินไทยที่ออกในประเทศไทย ก่อนวันที่ 22 มีนาคม 2559 ที่ใช้เดินทางระหว่างวันที่ 22 มีนาคม – 15 เมษายน 2559 ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทางได้ 1 ครั้ง โดยต้องเดินทางภายในอายุบัตรโดยสารนั้นๆ และสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินเพื่อเดินทางไปยังเมืองอื่นๆ ภายในยุโรปที่การบินไทยทำการบินได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หากมีส่วนต่างของราคาบัตรโดยสาร ผู้โดยสารต้องชำระค่าส่วนต่างเพิ่ม นอกจากนี้บัตรโดยสารที่อนุญาตให้ขอคืนเงินได้ ผู้โดยสารสามารถติดต่อ ขอคืนเงินค่าบัตรโดยสารโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม ภายในวันที่ 30 เมษายน 2559 สำหรับบัตรโดยสารที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารนั้นๆ ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบรายละเอียดและตารางการบินได้ที่เว็บไซต์ www.thaiairways.com หรือ THAI Contact Center โทร. 0-2356-1111 ตลอด 24 ชั่วโมง

จากเหตุการณ์รุนแรงครั้งนี้ ทำให้ท่าอากาศยานบรัสเซลส์ประกาศปิดสนามบินมาตั้งแต่เมื่อวานนี้ (วันที่ 22 มีนาคม 2559) และทำให้ทุกสายการบินไม่สามารถทำการบินเข้าออกประเทศเบลเยียมได้ รวมทั้งเที่ยวบินของการบินไทยเที่ยวบินที่ ทีจี 935 เส้นทาง บรัสเซลส์-กรุงเทพฯ ซึ่งตามตารางการบินปกติ จะออกจากท่าอากาศยานบรัสเซลส์ เวลา 13.10 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) และจะถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 06.10 น. ของวันถัดไป คาดว่าจะเลื่อนเวลาทำการบินออกไปจนกว่าท่าอากาศยานบรัสเซลส์จะให้บริการได้ ตามปกติ ซึ่งบริษัทฯ จะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบต่อไป

อนึ่ง บริษัทฯ ทำการบินเส้นทางไปกลับ กรุงเทพฯ-บรัสเซลส์ สัปดาห์ละ 4 เที่ยวบิน ทำการบินทุกวันอังคาร พฤหัสบดี เสาร์ และอาทิตย์ ด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 777-300ER โดยเที่ยวไป เที่ยวบินที่ ทีจี 934 เส้นทาง กรุงเทพฯ-บรัสเซลส์ ออกจากท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 00.30 น. ถึงท่าอากาศยานบรัสเซลส์ เวลา 07.00 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) ของวันเดียวกัน และเที่ยวกลับ ทีจี 935 เส้นทาง บรัสเซลส์-กรุงเทพฯ ออกเดินทางจากบรัสเซลส์ในเวลา 13.10 น. (ตามเวลาท้องถิ่น) และถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 06.10 น. ของวันถัดไป

24 มีนาคม 2559

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

จากเมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2559 ได้เกิดเหตุโศกนาฏกรรมที่สนามบินกรุงบรัสเซลส์ ทำให้สนามบินดังกล่าวไม่สามารถเปิดใช้งานได้ตามปกตินั้น

ทั้งนี้ เพื่อแก้ไขปัญหาและช่วยเหลือผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารการบินไทย (217) ให้ปฏิบัติงานไปในแนวทางเดียวกัน สำหรับบัตรโดยสารที่ออกในประเทศไทย ก่อน วันที่ 22 มีนาคม 2559 เพื่อเดินทางในช่วงวันที่ 22 มีนาคม 2559 - 15 เมษายน 2559 ไป หรือ กลับ Brussels ขอให้ใช้ข้อกำหนด ดังนี้

        -   บัตรโดยสารระหว่างประเทศ ต้องเป็นบัตรโดยสาร ไป/กลับ Brussels เท่านั้น

        -   บัตรโดยสารภายในประเทศ ต้องเป็นบัตรโดยสารที่ออกร่วมกับบัตรโดยสารเส้นทาง ไป/กลับ Brussels เท่านั้น

1.     การสำรองที่นั่ง

1.1 บัตรโดยสารที่เดินทางด้วยเที่ยวบินการบินไทย (TG 3 Digits) ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน

                   หรือ วันเดินทางได้ หนึ่ง ครั้ง โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม โดยต้องเดินทางภายในอายุบัตรโดยสารนั้นๆ

1.2    สำหรับบัตรโดยสารโปรโมชั่น ที่มีข้อกำหนดให้เดินทางตามเที่ยวบิน และ วันที่ ที่กำหนด

ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้ หนึ่งครั้งโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

ทั้งนี้ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขข้อกำหนดของโปรโมชั่น โดยจะต้องติดต่อเปลี่ยนวันการเดินทางภายในอายุุบัตรโดยสารนั้นๆ

2.     การเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบิน

            ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินเพื่อเดินทางไปยังเมืองอื่นๆภายในยุโรปที่การบินไทย (TG 3 Digits) ให้บริการได้

            โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม แต่ ต้องเดินทางภายในอายุบัตรโดยสารนั้น และ หากราคาบัตรโดยสารของเมืองที่เปลี่ยนแปลงใหม่

            มีราคาที่สูงขึ้นกว่าเดิม ผู้โดยสารต้องชำระส่วนต่างนั้นเพิ่ม

            หากราคาบัตรโดยสารไปยังเมืองที่เปลี่ยนแปลงใหม่ ต่ำกว่าราคาเดิม ผู้โดยสารไม่สามารถขอเงินส่วนต่างคืนได้

      3.   การขอเงินคืน

            3.1 บัตรโดยสารที่สามารถขอคืนเงินได้โดยเสียค่าธรรมเนียม อนุญาตให้คืนเงินค่าบัตรโดยสารได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม

                   ต้องติดต่อคืนบัตรโดยสารภายใน วันที่ 30 เมษายน 2559 เท่านั้น

            3.2 บัตรโดยสารที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของบัตรโดยสารนั้น ๆ