승객들은 명시된 바와 같이 무료 수하물을 휴대할 수 있으며 THAI 규정의 조건과 제한을 따릅니다.
THAI의 중량 허용 한도:
- 태국 국내
- TC3내의 여정(아시아, 호주, 뉴질랜드) 및 TC2(유럽, 아프리카, 중동)과 TC3(아시아, 호주, 뉴질랜드) 간의 여정
전체 여정을 타이 항공으로 여행하는 경우 위에 열거 한 각각의 무료 수하물 허용량에 대한 세부 사항이 아래에 게시되어 있습니다 :
태국 국내선 수하물 규정
무게 개념에 따른 위탁 수하물 규정 (개수와 상관없이 총 무게로 산정)
분류 |
모든 수하물의 최대 총무게 |
로열 실크 클래스 |
40 kg (88 파운드) |
프리미엄 이코노미 클래스 |
30 kg (66 파운드) |
이코노미 클래스 |
20-30 kg (44-66 파운드) *예외 RBD L/V/W 클래스 : 20kg (44파운드) |
좌석 미점유 유아 승객 |
10 kg (22파운드) |
ROP 실버회원 (TG이용 구간에만 해당) |
+10 kg (22 파운드) |
ROP & 스타얼라이언스 골드회원 |
+20 kg (44 파운드) |
로열 오키드 플래티넘 회원 (TG 이용 구간에만 해당) |
+30 kg (66파운드) |
국제선 수하물 규정
TC3 (아시아, 호주, 뉴질랜드)내, TC2 (유럽, 아프리카, 중동)과 TC3 (아시아, 호주, 뉴질랜드) 간의 국제선에 적용되는 무게 개념 수하물 규정 (개수와 상관없이 총 무게로 산정)
분류 |
모든 수하물의 최대 총무게 |
로열 퍼스트 클래스 |
50 kg (110파운드) |
로열 실크 클래스 |
40 kg (88 파운드) |
프리미엄 이코노미 클래스 |
40 kg (88 파운드) |
이코노미 클래스 |
20-35 kg (44-77 파운드)* |
좌석 미점유 유아 승객 |
10 kg (22파운드) |
ROP 실버회원 (TG이용 구간에만 해당) |
+10 kg (22 파운드) |
ROP & 스타얼라이언스 골드회원 |
+20 kg (44 파운드) |
로열 오키드 플래티넘 회원 (TG 이용 구간에만 해당) |
+30 kg (66파운드) |
* Saver Class 20 kg, Standard Class 25 kg, Flexi Class 30 kg, Full Flex Class 35 kg.
주의 :
1. 승객이 비자발적으로 하위 클래스로 변경되는 경우, 요금 차액에 대한 환불이 이루어 지더라도 상위 클래스 수하물 허용 한도가 적용됩니다.
2. 초과 수하물 면제는 타이 항공과 정부기관이 합의한 조건으로 여행하는 모든 승객에게 적용됩니다.
면제는 승객의 항공권 조건에 따라 적용됩니다. 정부 명령 또는 합의에 따라 특정 승객 카테고리는 정규 시스템에서 벗어난 무료 수하물 허용량을 가질 수 있습니다. 그러한 무료 수하물 허용량은 승객의 항공권에 명시되어 있습니다.
3. 2번 사항은 태국에서 출발하는 승객에게만 적용됩니다. 기타 지역/국가의 경우, 해당 국가의 국적 항공사가 적용한 규칙을 따르십시오.
4. 승객이 F 클래스 및 부분적으로 C 클래스, U 클래스 또는 Y 클래스로 결합하여 여행하는 경우 여행의 각 부문에 적용되는 무료 수하물 허용량은 운임이 지불되는 서비스 클래스로 적용합니다.
F 클래스 운임을 지불 한 승객이 C 클래스, U 클래스 또는 Y 클래스로 여행하는 경우 무료 수하물 허용량은 F 클래스에 적용되는 것이어야합니다.
5.접이식 유모차는 추가 비용없이 위탁 수하물 처리 가능합니다.
6.한국 출발 비행편의 경우, 가방 1개당 최대 32KG을 넘을 수 없으며, 초과하는 경우 출발 72시간 전까지 타이항공으로 미리 연락 하시기 바랍니다.
중요 공지
여러 항공사를 이용하여 여행하는 경우 수하물 규정이 다를 수 있습니다.
코드쉐어 항공편의 경우, 항공사가 운항 항공사의 규정을 따른다고 명시하지 않는 한 MSC (Most Significant Carrier)가 되는 마케팅 항공사의 수하물 규정을 적용합니다.
경우에 따라 여행에 적용되는 수하물 규정이 파트너 항공사의 수하물규정을 따를 수도 있으므로 자세한 내용은 여행사 또는 타이항공 예약/발권 사무소에 문의하십시오.
수하물 보상 책임에 대한 안내
위탁수하물에 대한 타이항공의 책임한도는 바르샤바 협약이 적용되는 운송인 경우 킬로그램당 미화 약 20.00불이며, 몬트리올 협약이 적용되는 운송인 경우
1인당 1,131SDR(특별인출권)로 합니다.
예외적으로 사전에 보다 높은 가격을 신고하고 종가 요금을 지불한 경우에 타이항공의 책임 한도는 신고 가격을 근거로 합니다.
수하물에 손상이 있거나 내용품이 분실된 경우에는 수하물을 인도받으신 날로부터 7일 내에, 수하물이 지연 또는 분실된 경우에는 항공사에 수하물을 위탁하신 날로부터
21일 내에 해당 항공사에 서면으로 신고하셔야 합니다.
보상에서 제외, 약관에 의한 제한된 보상
다음의 경우에는 이용 구간에 따라 보상에서 제외 되거나, 운송약관 또는 몬트리올협약에 의한 제한된 보상이 실시됩니다.
o 항공사가 손해 방지를 위하여 필요한 제반 조치를 취하였거나 또는 불가항력적인 사유로 인하여 조치를 취할 수 없었음이 입증될 경우
o 고객에 의한 사고 또는 과실로 손해가 발생한 경우
o 너무 무겁거나 가방 용량에 비해 무리하게 내용품을 넣은 경우의 수하물 파손 (수하물 파손에 동반한 내용품 파손 및 분실 포함)
o 보안검색 과정에서 발생한 잠금 장치 파손이나 X-ray 통과로 인한 필름 손상
o 정상적으로 수하물을 취급하는 과정에서 발생한 경미한 긁힘, 마모, 눌림, 흠집, 얼룩 등
o 아래와 같이 위탁수하물로의 운송이 금지되는 물품으로 반드시 기내 반입 휴대수하물로 운송되어야 할 물품
- 파손되기 쉬운 물품이거나 부패하기 쉬운 물품, 악기류 등
- 건강과 관련된 의약품
- 노트북 컴퓨터, 휴대폰, 카메라, 캠코더, MP3플레이어 등 고가의 개인 전자제품 또는 데이터
- 현금, 보석이나 귀금속, 유가증권, 계약서, 논문과 같은 서류, 여권, 신분증, 열쇠, 견본(샘플), 골동품 등 가치를 따지기 어려운 물건